开云(中国)官方网站-IOS/安卓通用版/手机APP

　　要点:在吸尘过程中尽量少移动车主的东西，如果移动了，一定要放回原位。尽量在争

　　吸尘的质量标准为:地毯、尾箱、脚垫无沙砾、无垃圾开云官方网站，烟灰缸内干净，脚垫垫好，座

　　交车要点:称呼“你好，先生\小姐”请检查车体，开云官方网站并询问还有什么问题吗,最后主动为车主开车门, 另一只手侧扶在车门框顶，防止车主下车时头撞在车门框上，并称呼 “先生\小姐慢 走或欢迎再次光临”，当车主开动汽车并注意到你的时候，你一定要挥手致意，表示 你的友好。

　　要点:工具、材料要注意归位，垃圾要迅速处理(在车流量高峰期除外)，清洗脏的毛巾， 现场质量标准为:干净、整齐。

　　要点:从上到下，擦洗完毕之后，开始冲洗车身，但这时应以车顶、上部和中部为重

　　要点:从前到后，一手拿吹，另一手拿半湿性毛巾和一把牙刷，吹是吹水，刷是刷

　　污垢，吹在使用时要与漆面或玻璃保持一定距离，以免刮花漆面或玻璃。 吹刷的质量标准为:边缝没有水流出，干净无污垢。

　　顺序:取出脚垫――用吸尘器将车内的尘土(仪表板、座椅缝隙处及地毯)吸出――后

　　服饰要整洁、无味道;不留长指甲、身体正面和手腕不能有超硬物品(防止刮花漆面)。

　　车辆在进入工作间之前，员工应主动走上前，并在车前引导，使车正确的进入洗车车位。之后主动为车主开车门，另一只手侧扶在车门框顶，防止车主下车时头撞在车门框上，同时说道:“你好，欢迎光临。”在车主下时告知车主取走车上贵重物品，以免出现不必要的纠纷，并请车主将轮胎调正，最后请车主去客户休息中心休息。

　　擦车的质量标准为:漆面无水渍，无漏擦之处，无毛巾的残毛(脱掉的线)，仪表盘无

　　顺序:前车灯――车前标志――侧面门灯――倒车镜――门把手――车门玻璃框 (顺

　　冲洗车的质量标准为:车身通体用高压水枪打湿过而无遗漏，车漆表面无大颗粒泥沙或

　　顺序:引擎盖――车顶――后尾箱――侧面――保险杠以下部分――轮盖--挡泥板。

　　要点:从前向后，擦洗海棉或羊毛手套一定要干净，没有沙砾、而且很湿。当擦完汽车

　　要点:轮胎上光的材料含油性弱，黑色塑料保险杠上光的材料含油性强，设备也不一

　　要点:员工验车时应特别注意检查洗车工序中容易遗漏的部位，如发动机盖边沿及内侧、车门边 缘内侧、车门把手内侧、后备箱边沿内侧、油箱盖内侧、车身底部、轮盖、轮胎及排气管等部件。 验车标准:外部饰件应无尘、无污垢、无水痕;玻璃光亮如何;内饰部件无灰尘，室内无异味， 座垫及脚垫摆放整齐有序。

　　洗车步骤应该包括冲车、擦洗、冲洗、擦车、边缝吹水除垢等四个步骤。洗车时员工之间应该同时进行配合，样不但速度快而且清洗的质量好。

　　顺序:车顶――引擎盖――侧面――前轮及轮框――底盘横梁――后轮及轮框――后尾箱――另一侧面――前轮及轮框――底盘横梁――后轮及轮框(尽量减少重复)

　　泥沙中的大颗沙砾划伤漆面。轮胎要用专门的清洗液刷，直到有象“锈水” 的液

　　顺序:车顶――引擎盖――侧面――胎铃――后尾箱――另一侧面――轮盖。(尽量减

　　要点:用高压清洗机冲去车身污物顺序自上而下。整个过程当中始终由一个方向向另一边的斜下 方冲洗，尽量避免正向或反冲洗，以免将泥沙冲回已经冲洗干净的部位。冲洗车时不可忽视的部位是车身的下部及底部，因为大量的泥沙和污和一般都聚集在这些部位，如果稍有不慎就会遗留下泥沙等物质，在进行下面的工序擦洗时就会划伤漆面。因此必须尽可能地冲洗掉车身下部及车底的大颗粒泥沙。冲洗泥沙多的漆面的水枪压力尽量小，以免大颗泥沙划伤漆面。

　　顺序:引擎盖――车顶――侧面――车内门框――后尾箱――仪表盘。(先擦完外面在

　　要点:用半湿性毛巾擦净车门边、发动机盖、行李箱边沿及油箱盖内侧的泥沙后，再用

　　干毛巾擦干前面所留下的水痕，毛巾不能太来自和太硬，否则在擦车时会刮花漆